情報化社会なのに〜(~_~;)

　 9月末頃から気が付いていましたが、急に日没が早くなり
外出していても気が揉めます。
時間を上手く使う事が出来ず何時もアタフタとしています。
10月半ばとなり日の入りが午後5時20分台となりました。
これで、今年も後僅かとなったと言う実感がして来ました。
何となく見ているTvですが、意外な形での買い物が増えました。














通信販売が意外にお値打ちで有る事が理解でき、ちょこちょこと
購入する様になりました。
配達の人も有る程度地域で限定されて、お互い顔見知りで安心です。
所が最近数年間この地区の担当だった人が来なくなり変わりの人が
宅配に来てくれます。

私が不在で有れば必ず「不在表」がポストに入れて有ります。
時間的に短時間の時間差で有れば、電話をすればその日の内に
宅配完了です。
夫々携帯電話を持ち、電話番号が掲載して有ります。
確実に本人に通じれば事は確実です。

所が宅配の仕事は過酷なのか職員の入れ替わりが頻繁です。
慢性的な人不足なのか？暫くの間見知らぬ顔の人ばかりが
来ていました。
つい先日の事、配達を指定しなかったので不在の時に来ました。
掲載の電話番号に連絡しましたが、全く通信出来ません。














土曜・日曜になり益々連絡が難しく困りました。
パソコンには既に配送したと連絡して来ています。
発売元はスパコンで商品と顧客の管理を確実に行っています。
それが消費者の待つ末端の所で混乱しているのです。
10月10日発送していて、まだ届いていません。

何時かは届くだろうと考えますが、今回の商品は食品なので
一寸遅れると困ります。
私の予定として写真教室の撮影会とか歩くイベントとか
不在の理由は様々です。
タイミングが悪くて不在の時の宅配は一番困ります。













宅配の人が残した電話が通じない事が一つの引き金となり
ズルズルと配達が遅れて行く様に感じます。
特に慣れない土地へ来たドライバーは困ると思いますが
やはり一刻も早く地理と顧客の位置を記憶する事かも
知れません。

最近は空き家なのかどうか？と言う事も余り判らない状態です。
多分宅配の人も不在が多いので困っていると言う事でしょう。
10年一昔とも言いますが世の中の情勢も変化をして来ました。
そう言えば10年前はそれ程宅配便の利用や配達も無く静かでした。
情報化時代となり、若い人たちがネットを利用し何でも買います。

その影響も有り宅配の人は多忙になるとも聞いています。
そして慣れない不特定多数の顧客の対応に疲れ果て直ぐに弱音を
出して簡単に退社してしまうとのことです。
中年の宅配の人達はそうした若者の後始末を何人かで分け合い
何とか営業を堅持しているとの事です。













宅急便の大手の会社では、本社の他に会社以外の人に
業務を委託している場合も有るとの事です。
これまでに大手の会社で自営業が衰退して収入の道が途絶えた
人達が心機一転宅配の委託をしていた人の話も聞いています。
高齢になってからの委託業は体力的に困難でしかも電子機器を
使わなくてはなりません。

パソコンも触ったことが無い人には無理な話ですが、手書きの
時代は終わっていました。
今は電子機器も触れる人でないと、宅配業者として働けません。
その点、若い人はメカに強く何の抵抗も無く電子機器を
使いこなします。

不在表に必要事項を書き込みポストへ投函して行きますが、その
後連絡が取れなくなる事には困惑します。
情報化時代となり何かと便利では有りますが、一番簡単な
電話連絡が出来なかった事に、とても不便さを感じました。













何時も薄手の生地の会社の制服で飛び回る宅配の人達。
暑さでぐったりする夏も大汗を掻きながら街中を飛び回ります。
暮らしを立てる収入を得る為には已むを得ないかも知れません。
私が依頼した商品は代金は「着払い」なので、必ず来なくては
ならないです。

何時も着払いにしている理由として、クレジット払いは
何か起きた時の事を思うと、現金払いが一番良いと
考え商品と交換で代金を払っています。
料金を回収しなくてはならない為、必ず届けに来ます。
お金の合計が合わなくてもいけませんし、考えれば責任が
重い仕事です。

配達日が指定出来なかったのは、単に私の個人的な理由ですが
今後は必ず配達日を指定・時間帯も指定しようと思います。
僅かな電話連絡の行き違いで販売元の発送日から7日間も遅れ
待ち時間が長すぎます。
人気商品なので発売と同時に宅配業者も超多忙になるのかも
知れません。