郵政民営化

雨が降る10月の朔でした。
郵政民営化は10月1日からと判っては居ました。
看板も架け替えられて、郵政事業が130年程、国が管理を
していましたが、民間人で運営する事になりました。









或る郵便局に所用で出かけました。
そこでなければ、手続きが出来ないから出かけました。
先ず、こうした手続き上の事で行った場合
これまでは、職員が「用件」を聞いて廻る様な事は
有りませんでした。

然し、看板のか架け替えもして、名前も変えての
出発です。
一生懸命サービスに努めている様子が判りました。

それと「◎◎さん」と、呼んでいたのが
『◎◎様』に変っていました。
充分なサービスをして貰っていると、利用者に
感じて貰う為には、まず呼び名から
丁寧にする事が大切と考えたのかも知れないですね。

粗末な呼ばれ方より、丁寧な呼ばれ方のほうが
利用者は気分が良いに決まっています。
始めの一歩を、変わりなく続ける事は難しいですが
是非、こうした事は継続して頂きたいものです。




燃えよドラゴンズ！！

Comments

[1. なつこ]

民営化されてからまだ行っておりませんが
気になりますね。

小包に関して言えば宅配便の親切で迅速で便利なこと、まだかなわないと思います。
この部門で郵便局がとても立ち遅れていましたものね。
というか努力をしなかったのかな。

場所にも寄りましたが窓口でどれだけ待たせてものらりくらりと仕事をしていたあの大きな郵便局に腹が立っていましたが、今は
迅速にお仕事しているのかしら。期待して
今度は行ってみようと思います。

[2. sumiko]

なつこさん　こんばんは〜
民営化されてから2度行きました。
最初はブログに書き込んだ様な、大きな郵便局でした。
次は町内にある特定郵便局です。
何時も明るい笑顔で迎えてくれますが
流石に末端の郵便局では『◎◎様』ではなくて『◎◎さん』でしたよ・・・。

これは、どうした事なんでしょうね。
家に帰って、一人でクスクス笑ってしまいました。『様」「さん」どちらが自然体でしょうね。

様で呼ばれるのは「国立病院の会計」と
葬儀屋さんがお焼香の時「◎◎様」と云いますよね。ぷっぷっ・・・（笑）